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信访投诉信访接待管理系统是一种基于计算机技术的信息化管理系统，主要用于政府机构、社会组织和企事业单位等接收、处理和管理各类信访、投诉、举报等相关事项。该系统可以实现线上信访、投诉、举报受理与处理，包括信息收集、记录、分类、分流、分析、督导、督查等功能，有助于提高政府和企事业单位对公众诉求的处理效率和质量，加强政府和公众的互动与沟通，维护社会稳定和安全。
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典型企业
- 北京市密云县雾灵山景区旅游服务接待处
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